Amazon Hiring For Abuse Team For Bangalore Location
From 0 to 5 year(s) of experience
Job Description
टीम के बारे में:
अमेज़न इंडिया हैदराबाद में ट्रांज़ैक्शन रिस्क मैनेजमेंट टीम में शामिल होने के लिए समर्पित, मेहनती, विश्लेषणात्मक उम्मीदवारों की तलाश कर रहा है, जिनका प्रदर्शन और परिणाम-उन्मुख सोच का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है। ऑनलाइन ईकॉमर्स जोखिम की जांच और उन्मूलन से संबंधित कर्तव्यों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए उम्मीदवार जिम्मेदार होंगे। आदर्श आवेदकों के पास ई-कॉमर्स भुगतान स्थान, पिछले विश्वास और सुरक्षा अनुभव और ग्राहक-संचालित कार्यस्थल में सफल होने का अनुभव होगा। सभी उम्मीदवार विश्लेषणात्मक होंगे और तेज-तर्रार टीम के माहौल में सफल होने में सक्षम होंगे।
लेन-देन जोखिम अन्वेषक की स्थिति लक्ष्यों की योजना बनाने और उन्हें पूरा करने के लिए उत्कृष्ट निर्णय पर निर्भर करती है और प्रबंधक के बहुत सीमित पर्यवेक्षण के तहत काम करेगी। उत्कृष्ट व्यक्तिगत समस्या-समाधान और विश्लेषणात्मक कौशल का उपयोग ग्राहकों और जटिल लेनदेन को प्रमाणित करने के लिए किया जाता है। लगभग सभी निर्णय स्वतंत्र रूप से बिना किसी मार्गदर्शन और उच्च स्तर की सटीकता के साथ किए जाने की उम्मीद है
लेन-देन जोखिम अन्वेषक को लक्ष्यों को पूरा करने के लिए विभाग प्रबंधन, जोखिम विश्लेषकों, जोखिम इंजीनियरों, अन्य कंपनी सहयोगियों और तीसरे पक्ष के साथ लगातार लिखित और मौखिक संचार में संलग्न होना आवश्यक होगा। खरीदार और/या विक्रेता लेनदेन के आसपास के तथ्यों का शोध और मूल्यांकन करता है। स्थापित एसओपी और उपकरणों के आधार पर जांचे गए लेनदेन पर उचित कार्रवाई करता है। विस्तृत एनोटेशन प्रदान करके उनके कार्यों का दस्तावेजीकरण करता है। जांच प्रक्रिया के दौरान बाहरी ग्राहकों के साथ फोन और ईमेल के माध्यम से संवाद करता है
जांच प्रक्रिया के दौरान और बाद में ईमेल, एनोटेशन और फोन के माध्यम से आंतरिक ग्राहकों और साथियों के साथ व्यक्तिगत रूप से संवाद करता है।
विभाग के विकास में समग्र योगदान के साथ-साथ उत्पादकता और गुणवत्ता आश्वासन का मूल्यांकन किया जाएगा।
Roles and Responsibilities:
* संदिग्ध गतिविधियों और व्यवहारों की जांच करें जो वैश्विक बाजारों में Amazon या हमारे ग्राहकों के लिए जोखिम पैदा कर सकते हैं
* सीटीपीएस मानक संचालन प्रक्रियाओं को लागू करके उच्च गुणवत्ता वाला निर्णय सुनिश्चित करें। ज्ञात धोखाधड़ी पैटर्न की पहचान करें, नए तौर-तरीकों की खोज करें और जोखिमों को कम करने के लिए कार्रवाई करें
* लेन-देन पर शोध करने और सटीक निर्णय लेने के लिए डेटा एकत्र करने के लिए इंटरनेट और इन-हाउस टूल की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग करें
* Amazon के वित्तीय, कानूनी और प्रतिष्ठित जोखिम को कम करने में मदद करने के लिए उचित कार्रवाई करें
* उच्च स्तर की गोपनीयता और डेटा सुरक्षा मानकों को बनाए रखें
*जांच के लिए साप्ताहिक उत्पादकता और गुणवत्ता मानकों को प्राप्त करें
* जोखिम के बारे में सूचित निर्णय लेने के लिए बाहरी और आंतरिक ग्राहकों और वित्तीय संस्थानों के साथ ईमेल और टेलीफोन के माध्यम से संवाद करें
Basic Qualifications;
* Qualification: Graduation and above
* 2020 Pass-Outs are eligible only if they have no active back log
* 2020 Graduation Pass-Outs should carry all semester mark sheets available till date without fail for review upon selection
Preferred Qualifications;
* धोखाधड़ी, जोखिम प्रबंधन, डेटा अनुसंधान, संग्रह या बैंकिंग का अनुभव या ज्ञान एक अतिरिक्त लाभ है।
* स्वतंत्र रूप से काम करने, स्थापित प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं के बाद डेटा संचालित निर्णयों तक पहुंचने के लिए जटिल जांच विश्लेषण करने की क्षमता का प्रदर्शन किया
* ई-कॉमर्स बाजार में जोखिम के रुझान और दुनिया की सबसे अधिक ग्राहक केंद्रित कंपनी के रूप में अमेज़ॅन के उभरने की प्रतिबद्धता के साथ बने रहें
* बदलते तेज गति वाले वातावरण में अच्छा समय प्रबंधन कौशल और दबाव में काम करने की क्षमता।
* आंतरिक और बाहरी दोनों ग्राहकों के लिए जटिल मुद्दों को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करने की क्षमता के साथ उत्कृष्ट पारस्परिक कौशल
* संवेदनशील जानकारी को प्रबंधित करने और उच्च स्तर की गोपनीयता बनाए रखने की क्षमता।
* एक बहुत ही गतिशील वातावरण में एक टीम में काम करने की क्षमता प्रदर्शित की
Additional Information:
Type of employment: Fixed Term contract ( 12 months )
Shifts: Rotational (it is a 24*7 shift environment and shifts are rotational - changes every 3 months')
Weekly Off: Rotational two- consecutive day off (it is a 5-day working week with 2 consecutive days off. The off days changes every 3 months)
अमेज़ॅन एक विविध और समावेशी कार्यस्थल के लिए प्रतिबद्ध है। अमेज़ॅन एक समान अवसर नियोक्ता है और नस्ल, राष्ट्रीय मूल, लिंग, लिंग पहचान, यौन अभिविन्यास, संरक्षित वयोवृद्ध स्थिति, विकलांगता, आयु, या अन्य कानूनी रूप से संरक्षित स्थिति के आधार पर भेदभाव नहीं करता है।
Industry: Internet
Functional Area: Customer Success, Service & Operations
Role Category: Non Voice
Role: Non - Tech Support - Non Voice
Employment Type: Full Time, Temporary/Contractual